Volkswagen demora 4 meses para entregar carro e paga indenização de R$ 8 mil
O juiz Ihering de Carvalho, da Comarca de Arapiraca, condenou a Volkswagen a pagar indenização de R$ 8.000,00 a um consumidor que esperou 4 meses para receber o seu automóvel reparado, devido a falta de peças em estoque. A decisão foi publicada no Diário da Justiça Eletrônico desta sexta-feira (22).
De acordo com os autos, em março de 2011, Francisco Agostinho teria se envolvido em um acidente que acabou comprometendo algumas peças do seu autmovel. O cliente aguardou dois meses a liberação do serviço pela seguradora. Logo depois, entrou em contato com a empresa Importadora Auto Peças, conveniada a Volkswagen, e solicitou as peças para o reparo do carro.
O magistrado Ihering de Carvalho afirmou em sua decisão que a demora de 4 meses para a entrega de um veículo foi injustificável. "Ficou evidenciado o defeito na prestação de serviço, surgindo o dever de completa reparação. [...] A reparação consistirá [...] na compensação financeira por dano moral, em razão dos notórios sofrimentos e transtornos que uma pessoa passa na vida moderna sem seu meio próprio de transporte", disse.
De acordo com os autos, em março de 2011, Francisco Agostinho teria se envolvido em um acidente que acabou comprometendo algumas peças do seu autmovel. O cliente aguardou dois meses a liberação do serviço pela seguradora. Logo depois, entrou em contato com a empresa Importadora Auto Peças, conveniada a Volkswagen, e solicitou as peças para o reparo do carro.
O magistrado Ihering de Carvalho afirmou em sua decisão que a demora de 4 meses para a entrega de um veículo foi injustificável. "Ficou evidenciado o defeito na prestação de serviço, surgindo o dever de completa reparação. [...] A reparação consistirá [...] na compensação financeira por dano moral, em razão dos notórios sofrimentos e transtornos que uma pessoa passa na vida moderna sem seu meio próprio de transporte", disse.
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