Site divulga lista dos 10 celulares com mais reclamações
O Reclame Aqui divulgou nesta quarta-feira, 29, os 10 modelos de celulares mais reclamados no site. O levantamento compreende o período de 1º de outubro de 2013 a 30 de setembro de 2014.
Surpreendentemente, o Moto G, que foi revelado recentemente pela GfK como o celular mais vendido do Brasil, é também o mais reclamado no Reclame Aqui, com 11.757 mil queixas.
Em segundo lugar está o Galaxy S4, da Samsung, com 4.469 reclamações, seguido do Moto X, com 2.967 queixas. Além deles, smartphones da Apple, Sony e LG figuram a lista.
A Motorola é também a marca com maior índice de solução no site de reclamações, com 63,4%. Depois vem a LG, com 60,8%, seguida da Samsung, com 50,7% e por fim, da Sony, com 39,3%. A Apple obteve índice de 0% de solução, já que não responde o consumidor no serviço.
Surpreendentemente, o Moto G, que foi revelado recentemente pela GfK como o celular mais vendido do Brasil, é também o mais reclamado no Reclame Aqui, com 11.757 mil queixas.
Em segundo lugar está o Galaxy S4, da Samsung, com 4.469 reclamações, seguido do Moto X, com 2.967 queixas. Além deles, smartphones da Apple, Sony e LG figuram a lista.
A Motorola é também a marca com maior índice de solução no site de reclamações, com 63,4%. Depois vem a LG, com 60,8%, seguida da Samsung, com 50,7% e por fim, da Sony, com 39,3%. A Apple obteve índice de 0% de solução, já que não responde o consumidor no serviço.
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