Tim afirma que problemas na rede em Arapiraca é devido ao vandalismo e furto

Por Redação 05/07/2021 14h02
Por Redação 05/07/2021 14h02
Tim afirma que problemas na rede em Arapiraca é devido ao vandalismo e furto
Celular Tim - Foto: Divulgação

A rede de telefonia móvel Tim informou que ações de vandalismo e furto estão prejudicando o serviço da empresa em Arapiraca, no Agreste de Alagoas. A informação foi dada através de nota da empresa, após contato do Portal Já É Notícia.

A nota é referente a notícia sobre os problemas instabilidade de sinal e uma ação do Procon em conjunto com a Defensoria Pública, a matéria foi publicada na última sexta-feira, 02 de julho. Leia a matéria aqui: Sem resposta, Defensoria e Procon Arapiraca acionarão a Tim na Justiça

A empresa afirma que as dificuldades de uso dos serviços deve-se a um rompimento de fibra, em razão das ações de vandalismo e furto, que danificaram equipamentos que atendem a região.

Ainda segundo a assessoria de Comunicação da Tim, a empresa ainda afirma que não foi intimada oficialmente pela Defensoria Pública

Leia a nota completa

A TIM informa que alguns dos seus clientes em Arapiraca podem estar enfrentando dificuldades de uso dos serviços de voz e dados, nesta sexta-feira (02), devido a um rompimento de fibra, em razão de ações de vandalismo e furto, que danificaram equipamentos que atendem a região.

Técnicos da companhia trabalham para o completo restabelecimento da rede o mais breve possível.

A TIM reitera o seu compromisso com os clientes e reforça que seguirá monitorando a sua rede móvel, assim como realizando investimentos contínuos a fim de oferecer sempre melhores experiências de uso dos seus serviços.

Em relação à notificação da Defensoria Pública, conforme foi citado, a companhia informa que, até o presente momento, não foi intimada oficialmente.