Nesta quarta-feira (25), o Nubank está enfrentando uma grave instabilidade em seu aplicativo, afetando milhares de usuários. Segundo o Downdetector, plataforma que monitora o funcionamento de serviços online, o problema começou por volta das 17h23 e já acumulava mais de 11.000 reclamações até as 18h08. A falha parece estar ligada principalmente ao login no aplicativo tanto para Android quanto para iPhone (iOS), além de dificultar a realização de operações financeiras.

No Google Trends, os termos "Nubank fora" e "Nubank instabilidade" tiveram um aumento significativo nas buscas durante a última hora, refletindo a preocupação dos usuários com o problema.

A equipe do TechTudo entrou em contato com o Nubank para esclarecer a situação. Em resposta, a empresa afirmou estar "ciente das oscilações no aplicativo e trabalhando para restabelecer seu pleno funcionamento o quanto antes".

De acordo com o Downdetector, a falha está concentrada no aplicativo móvel, e em menos de 45 minutos, as queixas superaram a marca de 11.567 notificações.

Nas redes sociais, os usuários compartilham suas frustrações, confirmando a dificuldade de acesso ao app. Um dos relatos no Bluesky resume a situação: "Meu app desconectou do nada e não quer mais entrar".