A Tarifa Social de Energia Elétrica (TSEE) é uma garantia prevista em lei, por meio de um programa do Governo Federal, para beneficiar famílias baixa renda. Os descontos na conta de luz podem chegar até 65%. Para manter o desconto, clientes devem atualizar, de forma obrigatória, a cada dois anos (ou mais sem atualização) o seu cadastro no Centro de Referência de Assistência Social (CRAS) para regularizar a situação. Em Alagoas, mais de 29 mil famílias podem perder o benefício por conta da desatualização do Número da Identificação Social (NIS).

Maceió lidera o ranking das cidades com maior número de cadastros pendentes. Cerca de 4.900 famílias ainda não atualizaram o NIS. A capital vem acompanhada de Arapiraca, com mais de 2.600 registros, e de Palmeira dos índios, com aproximadamente 1.070 desatualizações.

“Ter o NIS válido é fundamental para garantir o recebimento do desconto da Tarifa Social, referente ao consumo de energia elétrica. A atualização cadastral é obrigatória e deve ser feita a cada dois anos. Mesmo que não haja nenhuma mudança, o recadastramento é necessário e obrigatório para confirmação das informações do cadastro”, ressalta a gerente de relacionamento com o cliente, Patrícia Moraes.

A gerente explica ainda, que para receber o benefício da Tarifa Social, a conta de luz não precisa estar no nome do beneficiário do NIS. O titular do benefício pode informar o número da conta contrato que deseja o cadastro, mesmo que a conta de energia esteja em nome de outra pessoa.

“Muitas famílias que podem receber o benefício ainda não se cadastraram e estão perdendo a oportunidade de ter uma conta de luz mais barata. Por isso, a Equatorial segue realizando a busca ativa, sobretudo com ações em parceria com o estado e o município”, complementa.

Além do atendimento presencial nas agências espalhadas pelo estado, a Equatorial Alagoas disponibiliza diversos canais para o cliente solicitar o cadastro na Tarifa Social sem precisar sair de casa. Por meio da assistente virtual Clara, através do WhatsApp, o número é (82) 2126-9200. Tem ainda a possibilidade de cadastramento ligando para 0800 082 0196, ou por meio do site www.equatorialenergia.com.br.

Sobre a TSEE
Criado pelo Governo Federal para beneficiar famílias com baixa renda, o Programa Tarifa Social de Energia Elétrica (TSEE), consiste na redução da tarifa de consumo de energia elétrica em até 65%. O percentual é gradativo e a apresentação na fatura do cliente é detalhada por faixa de consumo. Quanto menor o consumo, maior o desconto na fatura. Para famílias indígenas e quilombolas que consomem até 50kWh/mês, o desconto é de 100%. Após 220kWh, os clientes pagam o valor normal da tarifa.