O Hospital de Emergência do Agreste (HEA), em Arapiraca, iniciou, através do Núcleo de Educação Permanente (NEP), o Curso de Transporte Intra-Hospitalar para Maqueiros. O curso valoriza e busca qualificar os profissionais que estão na linha de frente da assistência para receber os pacientes no hospital.

“A educação permanente visa qualificar todos os profissionais do hospital, estar em contato com a comunidade para impactar positivamente nos pacientes. Os maqueiros lidam no dia a dia e recebem os pacientes. Então capacitá-los é importante para ficarem cientes dos processos de humanização na saúde, já fazer a abordagem do ponto de vista técnico qualificado e intermediar esta relação com as equipes de classificação de risco. Quanto mais capacitados, melhor a qualidade de assistência no hospital”, explicou o médico Jean Rafael, integrante do NEP do HEA.

Durante 60 horas, divididas semanalmente, os maqueiros terão acesso a informações sobre responsabilidade profissional, competência da função, fluxo de trabalho, humanização e relações interpessoais. Profissionais dos mais antigos na função dentro do hospital até os novatos, poderão tirar dúvidas e participar de atividades presenciais, inclusive com treinamentos práticos, e aulas on-line.

“Estou muito feliz e orgulhoso por ver esta valorização profissional. Podemos trabalhar certo, nos empenhando com dedicação e os cuidados técnicos repassados pelo curso. Sabendo lidar com as situações, até porque cada caso é um caso. E é necessário ter este conhecimento para tratar da melhor forma possível”, disse João Vitor Rodrigues, de 19 anos, que está no primeiro emprego.

“Todos os setores do hospital são importantes para o acolhimento dos pacientes e também dos acompanhantes. Os maqueiros são nossa linha de frente para receber e garantir a segurança dos pacientes no transporte entre os setores. São as primeiras mãos acolhedoras do hospital. Com os treinamentos, passam a enxergar e escutar os pacientes de maneira mais humanizada e acolhedora, como tem acontecido no Hospital de Emergência do Agreste”, afirmou Bárbara Albuquerque, gerente do HEA.