Os marchantes que atuam Mercado Público de Arapiraca são os alunos da oficina “Atender Bem no Campo”, que teve início nessa terça-feira (29) com o objetivo de melhorar o atendimento e serviços oferecidos aos consumidores. A realização é da prefeitura, através das secretarias do Desenvolvimento Econômico e Turismo e a de Serviços Públicos, com o Governo de Alagoas e o Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas em Alagoas (Sebrae/AL).

Não só os marchantes, como açougueiros, pecuaristas e produtores, possuem valiosos conhecimentos sobre o mercado em si, mas desconhecem como fazer para que a teoria contribua, de fato, para o aperfeiçoamento do seu negócio. Se perguntar “quem é o meu cliente?” ou “o que ele pensa sobre o meu produto?” é necessário, mas infelizmente esse exercício não é colocado em prática.

Para auxiliar e desenvolver o pequeno produtor, o Sebrae desenvolveu a oficina Atender bem, que não se resume em apenas uma noite, outros três encontros ainda acontecerão. Ao final, espera-se que os marchantes (mas outros profissionais também serão atendidos) desenvolvam competências que possam facilitar o seu dia a dia, adotando uma postura focada nas necessidades do cliente, melhorando assim os resultados e construindo relacionamentos comerciais mais duradouros.

A responsável pelos cursos são as economistas Jacqueliny Martins, que também está como coordenadora do projeto Bovino de Corte do Sebrae, e Socorro Caso, consultora responsável por ministrar as oficinas direcionadas ao agronegócio. O Superintendente de Fomento para Comercialização de Mercados Públicos, Edeval Tenório, participou e comentou que tão importante quanto arborizar o local, manter limpo, revitalizar, atender bem engrandece qualquer empresa, seja ela grande, pequena ou pessoa física.