O Gerente da Unidade de Negócios do Agreste da Companhia de Abastecimento e Saneamento de Alagoas (Casal), Tácito Marques, esclareceu ao Portal Já é Notícia que a troca de hidrômetro é uma ação rotineira e contínua da empresa e faz parte do esforço da companhia para combater perdas de água.

Arapiraquenses enviaram uma série de reclamações, nas últimas semanas, referente a troca do aparelho semelhante a um relógio. Segundo uma moradora do bairro Bonsucesso, a troca do hidrômetro foi realizada sem um aviso prévio e ela só soube quando recebeu a conta com um valor acima de R$ 500,00. “É um absurdo! Já sofremos com a falta de água e contas altas sem serviço e ainda temos que pagar uma conta alta de uma troca de hidrômetro e se não pagarmos, a água é cortada”, declarou.

É fato, a medida deve gerar reclamação. Até porque o novo equipamento pode, sim, elevar o valor da conta. Mas os novos hidrômetros – também chamados de relógios de água - apenas corrigem falhas. Por funcionar com peças móveis, como se fosse um relógio mesmo, o hidrômetro se desgasta com o tempo. As peças perdem o desempenho no registro e acabam marcando menos do que o consumido. 

Segundo o gerente Tácito Marques, os relógios são trocados quando apresentam problemas que podem acarretar vazamentos. Ele acrescentou que o aparelho é destinado para uma oficina em Maceió e os clientes podem recuperá-los após um tempo.