Segundo uma das moradoras da região, identificada apenas como Michele, a população da Vila Capim já procurou por diversas vezes a equipe da Casal e solicitou que a empresa fornecedora de água fosse ao local para conter os vazamentos, mas a cada o problema se agrava mais. “A gente sempre vem lutando, pedindo para eles (a Casal) consertarem. Ligamos e fomos até a Casal, mas existe mais de um mês que os vazamentos continuam. É muita água desperdiçada”, reclamou a moradora.
 

Para denunciar o caso os moradores resolveram gravar um vídeo, mostrando o quanto de desperdício é causado pelos vazamentos.