Os clientes da empresa de telefonia móvel Tim, da cidade de São Sebastião, ficaram sem o sinal de cobertura nesta quarta-feira (9).

Apesar de haver uma torre da operadora na cidade, os aparelhos não apresentaram nenhum sinal no período compreendido entre 14 horas até as 21 horas.

Um dos afetados é Rodrigo Lima, que mora a cerca de um quilômetro da torre, mas mesmo assim, seu celular ficou sem sinal. Ele contou que abriu diversos protocolos no site da operadora, mas ficou sem respostas significativas.

"Fiz várias ligações de outras operadoras para o atendimento da Tim e as respostas foram que o problema deveria ser no meu aparelho celular ou no meu chip, porém esse problema ocorreu com todos os meus conhecidos que usam TIM" disse Rodrigo. 

De acordo com o Procon é necessário que os usuários insatisfeitos com o serviço oferecido pela operadora protocolem as reclamações, para que possam ser ressarcidos moral e financeiramente.