Atualmente o mercado proporciona inúmeras formas de compra que vão além do antigo mecanismo de dar o dinheiro em troca de um bem. Quando o mecanismo era simples ficava muito mais difícil se comprar além do que se podia, mas hoje com todos esses cheques, cartões, crediários, boletos em 15 vezes sem juros, muito mais facilmente se perde a conta do que se pode gastar. E qual é o resultado desse descontrole financeiro? O cliente encantado com o enorme poder de compra acaba tendo seu nome incluso no serviço de proteção ao crédito, o tão famoso quanto temido SPC. Lá ninguém quer ficar, então mais que depressa vamos aprender a resgatar o seu nome desse lugar!

1. Condições para que seu nome possa ser retirado do SPC. Note que existem três caminhos iniciais que se pode percorrer para conseguir limpar um nome sujo na praça.

- Pagando a dívida : Essa é a forma mais óbvia de conseguir tirar o nome do cadastro. Lembre-se que em caso de parcelamento do débito, o nome do cliente deve ser retirado do cadastro após o pagamento da primeira parcela.

- Discutindo a dívida na justiça: Essa opção é apropriada para situações em que o cliente não fez a dívida e mesmo assim foi incluído no cadastro, ou ainda em situações em que o cliente julga abusivos os juros cobrados pelo credor.

- Mais de 5 anos: Se passados 5 anos o nome do cliente é automaticamente retirado do SPC uma vez que pelo Código de Defesa do Consumidor, o credor não pode mais cobrar a dívida do cliente.

§1º do art. 43: “§ 1° Os cadastros e dados de consumidores devem ser objetivos, claros, verdadeiros e em linguagem de fácil compreensão, não podendo conter informações negativas referentes a período superior a cinco anos.”

Observe que em caso de negociação não cumprida da dívida o credor pode colocar novamente o nome do cliente no SPC. Caso isso aconteça, o prazo de 5 anos começa a ser contado a partir da segunda inserção no cadastro.

Nos casos em que a dívida já prescreveu, mas o nome do cliente continua negativado o cliente pode entrar com uma ação judicial exigindo a exclusão de seu nome do cadastro e inclusive pedindo reparação por danos morais.

2. Quando se pode tirar o nome do SPC. Se você escolheu a primeira opção: Tirar o nome do SPC pagando sua dívida, basta procurar a empresa credora e quitar o seu débito. Logo em seguida a empresa entrará no site do SPC e retirará o nome do cliente do cadastro.

O nome do cliente será excluído do cadastro em até 72h após o contato do credor com o site.